icorp ofrece servicios y soluciones de TI a grandes empresas a nivel nacional e internacional desde 1986. Se ha caracterizado por ofrecer servicios basados en las mejores prácticas y por consolidar relaciones de largo plazo con sus clientes.
Visión 2020
Fiel a su trayectoria, icorp busca posicionarse hoy como la empresa más segura y confiable de servicios de TI en México, una verdadera compañía de clase mundial. En 2020, icorp será una empresa ágil, una marca global y que genere identidad en sus colaboradores.
“icorp’s service for Lenovo is outstanding. icorp exceeds their service levels for all areas required and provide great customer service for our customers.”
Shelley Oram
NAS Manager
“icorp es un sinónimo de compromiso por la entrega de servicio conforme al SLA, desde la alta dirección hasta el personal operativo.”
Javier Hernández
Director de TI / Director de Planeación Global
"Our Global IT Service Center is deeply committed to customer satisfaction and operational efficiency. icorp has been a very important piece of our strategy."
Pablo Ávila
Associate Director, Global IT
“Y! eligió a icorp por tres puntos concluyentes sobre la competencia: tiempo de respuesta, costos de implantación y calidad de oferta. Desde el comienzo, la comunicación con icorp fue de excelencia así como los recursos que actualmente disponemos.”
Luis de Santis
Deskside Support Manager LatinAmerica
“Ha sido un gran cambio en el servicio que recibimos, ya que teníamos malas experiencias con proveedores grandes. Es muy satisfactorio que empresas mexicanas en crecimiento puedan ofrecer este tipo de servicios y de una manera eficiente y eficaz.”
Fabian Hernández
Gerente de TI
“icorp será, por tercer año consecutivo, el contact center ante nuestros clientes, responsable de administrar todos los requerimientos hasta su solución. IT Solutions no tiene en sus planes cambiar de proveedor de este módulo clave de su servicio de soporte.”
Bernardo Escartín
PMO
“icorp ha sido nuestro socio estratégico por más de 12 años. Durante este tiempo, se ha caracterizado la gran actitud de servicio, capacidad de respuesta e innovación en sus procesos internos. Sin duda icorp es uno de los socios de negocio clave para MARS Information Services en México.”
Niels Fritz
Senior Manager / Mars Information Services
“Gracias a los servicios de consultoría de icorp ahora tenemos una evaluación y claridad de nuestra situación actual y sabemos qué requerimos para lograr la Certificación ISO 27000-1 en 2015. Hago una amplia recomendación de icorp ya que su compromiso, frescura y profesionalismo me dan confianza para cubrir mis necesidades presentes y futuras.”
Francisco Macias
Director of IT North America
“icorp es un socio de negocios digno de toda nuestra confianza y que nos está apoyando en mejorar procesos críticos de nuestra operación de TI. Tienen la disponibilidad y flexibilidad que requerimos para soportar el crecimiento de nuestra organización de TI de una manera dinámica y confiable. Siempre se encuentran dispuestos a colaborar con nosotros.“
Carlos Güemez
Director de TI
En icorp el cliente es prioridad.
