Resulta increíble y hasta desconcertante darse cuenta de la cantidad de gente que protege sus cuentas con contraseñas sumamente débiles. Algunas incluso se lo toman como un juego o una nimiedad, utilizando nombres de bandas, mascotas o cosas por el
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¿Cómo enviar información confidencial de forma segura?
En cualquier ámbito se envían y reciben datos todos los días. Hoy en día es posible comunicarnos inmediatamente no solo con nuestros colegas, sino con proveedores y socios, de ahí la importancia de enviar información confidencial de forma segura.
Los 3 puntos que más se valoran de un servicio de soporte
¿Sabes qué es lo que más les importa a nuestros clientes? ¿El producto? ¿El servicio? ¿El precio? ¿Los procesos? ¡Quizá te sorprenda saber que no es ninguno de estos!
Respaldo de datos en un negocio: evitando una catástrofe
No importa del ramo que sea, una compañía crea datos. Estos suelen ser el producto en sí, la información necesaria para crearlo, o la requerida para proveer un servicio. Sea como sea, si se pierden, el negocio podría desaparecer.
Capacitando a los empleados para usar las nuevas herramientas de ITSM
En un mundo cada vez más dependiente de la tecnología, resulta importante que los negocios se mantengan al día en este rubro. Las mejores prácticas de ITSM y las herramientas que las hacen posibles son sumamente importantes para una entrega
Cómo eliminar información apropiadamente de todos los equipos
Borrar algo accidentalmente es sin duda una de las peores cosas que podemos hacer. Si los archivos de clientes o presentaciones son eliminados, lo único que resta por hacer es empezarlos de nuevo. Pero borrar no es algo permanente como