La música de espera telefónica es uno de esos temas que prácticamente incumben a todo el mundo. Sin importar la procedencia o ámbito laboral, la idea de tener que esperar varios minutos escuchando una mala música hace que la experiencia
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Lanzan nuevo cubrebocas con pantalla LED integrada
Lumen Couture cuenta con una colección de ropa con distintos aditamentos tecnológicos,y ahora, en vista la situación actual, la empresa ha lanzado un nuevo cubrebocas con pantalla LED. Chelsea Klukas, diseñadora de modas de Lumen Couture, comentó que decidió lanzar
Google autentificará logos de compañías para reducir phishing
Google probará una nueva herramienta en Gmail con la que mostrará el logo de una compañía como avatar, esto con la finalidad de ayudar al usuario a comprobar que se trata de un correo genuino. Esta funcionalidad usa el estándar
6 maneras de mejorar la resolución en la primera llamada
Cuando una llamada llega a un service desk, se espera que esta sea contestada en tiempo y forma para poder ofrecer una respuesta rápida, exhaustiva y que pueda resolver el problema que aqueja al usuario. Esto, por supuesto, es más
Gmail se prepara para su rediseño más importante en años
Google ha dado a conocer que pronto hará un notable rediseño a Gmail para integrar una variedad de herramientas, como Google Chat, Meet y Rooms. Con esto, la compañía pretende profundizar la integración entre sus tres pilares de comunicación más
Ciberataque masivo a Twitter fue perpetrado por un grupo de adolescentes
El miércoles pasado, decenas de cuentas verificadas de Twitter fueron vulneradas para realizar una millonaria estafa de bitcóin. Ahora, se ha revelado que no fue un Estado ni un grupo de crackers, sino unos adolescentes los estuvieron detrás del ataque.