La música de espera telefónica es uno de esos temas que prácticamente incumben a todo el mundo. Sin importar la procedencia o ámbito laboral, la idea de tener que esperar varios minutos escuchando una mala música hace que la experiencia
Archivo mensual:: julio 2020
Cómo mantener una comunicación eficaz con tu equipo a distancia
Lograr una buena comunicación a pesar de la distancia puede ser un gran desafío, especialmente porque no puedes ver cómo reaccionan las personas a través de su lenguaje corporal. Esto, generalmente, hace que se pierdan pistas e indicios, lo que
Lanzan nuevo cubrebocas con pantalla LED integrada
Lumen Couture cuenta con una colección de ropa con distintos aditamentos tecnológicos,y ahora, en vista la situación actual, la empresa ha lanzado un nuevo cubrebocas con pantalla LED. Chelsea Klukas, diseñadora de modas de Lumen Couture, comentó que decidió lanzar
Google autentificará logos de compañías para reducir phishing
Google probará una nueva herramienta en Gmail con la que mostrará el logo de una compañía como avatar, esto con la finalidad de ayudar al usuario a comprobar que se trata de un correo genuino. Esta funcionalidad usa el estándar
6 maneras de mejorar la resolución en la primera llamada
Cuando una llamada llega a un service desk, se espera que esta sea contestada en tiempo y forma para poder ofrecer una respuesta rápida, exhaustiva y que pueda resolver el problema que aqueja al usuario. Esto, por supuesto, es más
¿Por qué comprar tus licencias con un partner certificado?
Adquirir las licencias de un software es un tema muy costoso, por eso es tan común que muchas empresas en sus intentos por ahorrar costos recurran a la piratería de software. Sin embargo, las consecuencias son muchísimas y van desde