Parte de asegurar la continuidad de los negocios en una mesa de servicios es medir los resultados y buscar la mejora continua. Para esto, las mesas de servicio controlan en tiempo real diversos indicadores y métricas que garantizan ofrecer un
Archivo mensual:: marzo 2019
Cómo ayudar a los CISOs a entender su rol en la seguridad en la Nube
Las compañías están moviendo una mayor cantidad de información crítica a la Nube, pero todavía persiste algo de confusión sobre las responsabilidades de la seguridad en esta plataforma, según un reciente reporte de Oracle y KPMG.
La nueva lámpara inteligente de Dyson
Dyson ha anunciado actualizaciones para sus productos de iluminación.
Las nuevas alertas inteligentes de los automóviles Volvo
Volvo planea utilizar cámaras y sensores a bordo de sus vehículos para combatir la conducción en estado inconveniente o distraído.
ITIL se renueva, llegó ITIL 4
Llegó ITIL 4 Se ha generado mucha expectativa en torno a la cuarta actualización de ITIL. En lo que va del año, AXELOS, la compañía que desarrolla estas mejores prácticas, ha ido dando a conocer paulatinamente información al respecto. Sin embargo
Cómo crear una cultura de innovación y mejora continua
La palabra de moda en el mundo de los negocios ya no es sinergia, sino innovación. Las necesidades del mercado y la competencia mundial hacen cada vez más difícil lograr la diferenciación. Lo que antes tomaba años en volverse un