El día de ayer (27 de junio), Facebook presentó una nueva característica que permitirá silenciar ciertas palabras clave. Cuando el usuario no quiera saber algo sobre un evento actual, alguna película o cualquier cosa, este solo tendrá que presionar un
Archivo mensual:: junio 2018
Ticketmaster es víctima de un ciberataque
El pasado sábado, Ticketmaster UK encontró un software malicioso en un producto de soporte al cliente que pudo acceder a un pequeño porcentaje de la información de los clientes. Ticketmaster dijo que ya se puso en contacto con todos los
Apple, Samsung, Audi, BMW y más compañías trabajan en la llave de auto del futuro
Una gran variedad de automóviles ya permiten al usuario abrirlo utilizando un teléfono inteligente, pero esto todavía no se ha convertido en el estándar. Afortunadamente, un grupo de gigantes tecnológicos están trabajando para resolverlo.
Cuatro características de un buen software para ITSM
El software para ITSM puede ser la diferencia en un Service Desk. Cuando lo impacta negativamente podríamos estar hablando de que afecta los mismos servicios para los que brinda soporte. Entonces ¿qué es lo hace mejor a una pieza de
Project Debater es la Inteligencia Artificial de IBM que puede debatir con un humano
Project Debater es la nueva Inteligencia Artificial de IBM con la capacidad de entablar un debate con una persona.
Los 10 errores más comunes de ITSM y cómo evitarlos
Existe un gran debate en torno a la implementación de los procesos del ITIL y sus mejores prácticas. Si bien ninguna es igual a otra, hay algunos errores incluso en las organizaciones más longevas. Al final, el valor del negocio