1. Administración de Indicadores En este módulo se define: • Los indicadores a realizar. • La presentación de cada indicador: o Datos o Gráficos o Árbol de datos (si se requiere) o Semáforo (verde, amarillo, rojo) o Métricas o Periodos de generación: diario, mensual, etc o Forma de generación: manual y/o automática. o Alertas (notificaciones electrónicas por indicador)

2. Procesamiento de Indicadores

De acuerdo a lo definido en el módulo de administración por cada indicador se realiza la rutina de obtención de datos, que puede ser un proceso que obtiene información de varias fuentes y es personalizable para cada cliente.

Este proceso puede ser en línea o con días de desfase, dependiendo del tipo de información y fuentes de datos.

Este módulo es el núcleo del sistema, ya que ahí se encuentra toda la información de los indicadores.

3. Generación de Indicadores

Este módulo es la parte visual del sistema, es donde todas las personas autorizadas pueden consultar la información.

Tiene un enfoque gerencial para que en cuestión de minutos se pueda entender y comprender la información que se está mostrando.

Lo primero que se muestra es el nombre del indicador y un semáforo indicando el estado de acuerdo a lo presupuestado, puede ser verde, amarillo y rojo.

También muestra el gráfico con los datos del indicador y puede existir una comparación con el año anterior y datos presupuestados.

Para las personas autorizadas le muestra un árbol con el detalle para comprender mejor la información.

El objetivo es que en una pantalla se pueda mostrar la información necesaria de cada indicador para la toma de decisiones.

4. Alertas Automáticas

En este módulo se definen las notificaciones mediante correo electrónico al responsable cuando el indicador no se encuentra en lo presupuestado para la toma de acciones.

Estas alertas pueden ser escalables de acuerdo a periodos de tiempo, para que les llegue al responsable, jefe del responsable, etc.

5. Control de Usuarios

En este modulo se activan los permisos a los usuarios para definir que indicadores pueden consultar y hasta que detalle.

También se define quienes son los administradores y responsables de cada indicador, con su jerarquía.