Estudios de situación actual

Analizamos tanto las herramientas que utiliza su empresa como los procesos de respaldo y recuperación de datos que se están utilizando.

• Reporte descriptivo de la situación actual incluyendo:
  • Necesidades de respaldo
  • Infraestructura utilizada
  • Herramientas
  • Procesos
  • Propuestas de mejora y recomendaciones

Implementación de CA Arcserve Backup

Instalamos y configuramos la solución de acuerdo a las necesidades de su empresa La ponemos en producción y hacemos pruebas funcionales de la solución Capacitamos a su personal en la administración de la herramienta Soporte post-venta.

Entregables: 

• Memoria técnica de la instalación del software
• Recomendaciones para el proceso de respaldos periódicos
• Documentación de procedimientos de soporte técnico con el fabricante

Servicios de Administración Remota de Respaldos

Nos hacemos cargo de administrar en forma “Remota” los respaldos y recuperación de información de su empresa a través de nuestro “Help Desk Remoto”. Recibimos requerimientos de usuarios para recuperación de información, activamos respaldos programados y monitoreamos y resolvemos en forma remota las alarmas emitidas por el sistema.