• Personal de Respaldo para cubrir ausencias de personal (Vacaciones, capacitación, rotación, etc) sin bajar los niveles de servicio acordados.

• Asignación de administrador de cuenta que se encarga de gestionar la operación y lograr los niveles de calidad acordados.

• Plan de Capacitación técnica y de habilidades suaves (Soft skills). Nuestros clientes no tienen que asignar presupuesto a esta actividad.

• Función de Recursos Humanos que hace búsqueda proactiva permanente de personal capacitado.

• Laboratorio de Hardware y Centro de Servicio de reparaciones.  

• Mantenimiento preventivo en horarios fuera de oficina.

• Vehículos asignados a nuestro personal para atender eventos en otras ciudades.

• Apoyo de personal durante Picos de trabajo o actividades fuera de horario de oficina y fines de semana (migraciones, instalación masiva de software o accesorios).

• Soporte a equipo especial como: cámaras de video y DVR's, relojes checadores en sucursales bancarias, cajeros automáticos, sistemas de alarma, entre otros.