Servicio integral de soporte a usuarios de TI y administración de infraestructura para mejorar los niveles de servicio a usuarios, con procesos basados en mejores prácticas que ayudan a disminuir los costos de operación, asegurar la continuidad del servicio a la comunidad de nuestros clientes a nivel nacional y garantizar el cumplimiento por medio de SLA's.
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Soporte a usuarios de TI
Nos hacemos cargo de una parte o la totalidad de la función de soporte a usuarios de nuestros clientes. Podemos asignar personal especializado por evento o de tiempo completo en las instalaciones del cliente, a un menor costo de tener personal asignado para estas funciones.
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Soporte a infraestructura de TI
Nuestro personal se puede hacer cargo ya sea en forma remota o en sitio de administrar la su infraestructura de TI como servidores, equipo de comunicaciones, cableado, PC's, equipo móvil, etc, a un menor costo de tener un administrador para estas funciones.
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Staffing desarrollo, soporte y mantenimiento de aplicaciones de software
Apoyamos a nuestros clientes con personal asignado de tiempo completo de manera presencial o remota, para llevar a cabo funciones de desarrollo, mantenimiento y soporte de aplicaciones bajo cualquier plataforma: Lotus Notes, Net, Java, Oracle, etc.
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Centro de garantías y reparación
Contamos con personal capacitado para realizar reparaciones de todo tipo, el único en México de garantías Iomega. Apoyamos a nuestros clientes de contratos con refacciones, discos duros, servidores, toners y kits de mantenimiento.
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