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Servicios y soluciones de TI
para las grandes empresas

MODELO DE SERVICIO FLEXIBLE

Alta Disponibilidad

365 días

Servicio Global

4 Idiomas

Cobertura Nacional

2 Centros de Soporte

soluciones de virtualización

Asegurando la continuidad de los negocios

Empresa líder en soluciones de TI
Experiencia y calidad desde 1986
+ 400 Colaboradores
Infraestructura Robusta

Parallax item 1

Servicios de TI

gestión de infraestructura

Servicios de Outsourcing de TI

parallax item 2

Soluciones de TI

Especializados en mesa de ayuda

Gestión de Infraestructura de TI

soporte en sitio

Sistemas de Apoyo para la Gestión de Calidad

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Centro de servicio autorizado a nivel nacional.

Servicio autorizado Lenovo

Realizamos trámites de garantía así como soporte técnico para productos de almacenamiento en red: LenovoEMC, Lenovo e Iomega. Todo esto a través de un Service Desk especializado.

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Relaciones de largo plazo con clientes, proveedores y colaboradores.

soporte en campo

Mejores prácticas
Servicios de valor
Mejora continua
Satisfacción del cliente

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Casos de Éxito

Yahoo!

Luis de Santis
Deskside Support Manager Latin America

“Y! eligió a icorp por tres puntos concluyentes sobre la competencia: tiempo de respuesta, costos de implantación y calidad de oferta. Desde el comienzo, la comunicación con icorp fue de excelencia así como los recursos que actualmente disponemos.”

Colgate

Pablo Ávila
Associate Director, Global IT

"Our Global IT Service Center is deeply committed to customer satisfaction and operational efficiency. icorp has been a very important piece of our strategy."

MARS

Niels Fritz
Senior Manager - Mars Information Services

“icorp ha sido nuestro socio estratégico por más de 12 años. Durante este tiempo, se ha caracterizado la gran actitud de servicio, capacidad de respuesta e innovación en sus procesos internos. Sin duda icorp es uno de los socios de negocio clave para MARS Information Services en México.”

LENOVO

Shelley Oram
NAS Manager

“icorp’s service for Lenovo is outstanding. icorp exceeds their service levels for all areas required and provide great customer service for our customers.”

KSPG

Francisco Macias
Director of IT North America

“Gracias a los servicios de consultoría de icorp ahora tenemos una evaluación y claridad de nuestra situación actual y sabemos qué requerimos para lograr la Certificación ISO 27000-1 en 2015. Hago una amplia recomendación de icorp ya que su compromiso, frescura y profesionalismo me dan confianza para cubrir mis necesidades presentes y futuras.”

Vitalmex

Fabian Hernández
Gerente de TI

“Ha sido un gran cambio en el servicio que recibimos, ya que teníamos malas experiencias con proveedores grandes. Es muy satisfactorio que empresas mexicanas en crecimiento puedan ofrecer este tipo de servicios y de una manera eficiente y eficaz.”

IT Solutions

Bernardo Escartín
PMO

“icorp será, por tercer año consecutivo, el contact center ante nuestros clientes, responsable de administrar todos los requerimientos hasta su solución. IT Solutions no tiene en sus planes cambiar de proveedor de este módulo clave de su servicio de soporte.”

CNHi

Javier Hernández
Director de TI / Director de Planeación Global

“icorp es un sinónimo de compromiso por la entrega de servicio conforme al SLA, desde la alta dirección hasta el personal operativo.”

Grupo Gondi

Carlos Güemez
Director de TI

“icorp es un socio de negocios digno de toda nuestra confianza y que nos está apoyando en mejorar procesos críticos de nuestra operación de TI. Tienen la disponibilidad y flexibilidad que requerimos para soportar el crecimiento de nuestra organización de TI de una manera dinámica y confiable. Siempre se encuentran dispuestos a colaborar con nosotros.“

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Tenemos una solución para tu empresa, contáctanos.

Mapa localización oficinas icorp

icorp Querétaro

Acceso III, #1 Bis. Zona Industrial

Benito Juárez, C.P. 76120

Querétaro, Qro. México.

T. (442) 192 8100

icorp Cd. de México

Blvd. Manuel Ávila Camacho

#460C Oficina 802, (8vo piso).

Col. San Andrés Atoto C.P. 53500

Naucalpan de Juárez, Estado de México.

T. (55) 2629 3450

icorp Monterrey

5 de Mayo Oriente, Oficina 973-D1.

Col. Centro, C.P. 64000

Monterrey, Nuevo León.

T. (81) 8340 5129

icorp Interior de la República

T. 01 800 890 72 42

Tenemos una solución para tu empresa.

icorp USA ∙ Toll Free Number

T. 1 888 422 8688

Mejores proyectos gracias a nuestras alianzas estratégicas.

Alianza icorp : Veeam

Alianza icorp : Microsoft

Alianza icorp : Lenovo

Alianza icorp : Cisco

Alianza icorp : inteQsoft

Alianza icorp : vmware

Alianza icorp : McAfee

Alianza icorp : EMC

Alianza icorp : Fortinet

Alianza icorp : Veeam

Alianza icorp : EMC

Alianza icorp : Microsoft

Alianza icorp : Lenovo

Alianza icorp : Cisco

Alianza icorp : inteQsoft

Alianza icorp : vmware

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Alianza icorp : Kite

Alianza icorp : Fortinet